{"id":425752,"date":"2025-02-07T20:54:37","date_gmt":"2025-02-07T20:54:37","guid":{"rendered":"https:\/\/dreamy-lichterman.173-212-223-38.plesk.page\/politica-di-pagamento-e-rimborso\/"},"modified":"2025-07-23T22:09:47","modified_gmt":"2025-07-23T22:09:47","slug":"politica-di-pagamento-e-rimborso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paloma-tech.com\/it\/politica-di-pagamento-e-rimborso\/","title":{"rendered":"politica di pagamento e rimborso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"425752\" class=\"elementor elementor-425752\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-c2f510a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c2f510a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c2e972 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"2c2e972\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h1 style=\"text-align: center;\" data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>Politica di pagamento e rimborso<\/strong><\/h1><div><hr \/><\/div><h3>1. Dettagli del pagamento<\/h3><p>Il nostro obiettivo \u00e8 quello di offrire un'esperienza di pagamento sicura e flessibile a tutti i nostri clienti in tutta Europa.<\/p><p><strong>Metodi di pagamento accettati:<br \/><\/strong>Accettiamo diversi metodi di pagamento per garantire convenienza e sicurezza:<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p><strong>Carte di credito\/debito:<\/strong> Accettiamo tutte le principali carte di credito, incluse Visa, MasterCard e American Express.<\/p><\/li><li><p><strong>PayPal:<\/strong> Pagamenti online sicuri tramite il tuo conto PayPal.<\/p><\/li><li><p><strong>Addebito diretto SEPA<\/strong>: per i clienti dell'area SEPA, consente di effettuare semplici transazioni di addebito diretto.<\/p><\/li><li><p><strong>Bonifici bancari: i <\/strong>pagamenti diretti possono essere effettuati sui nostri conti bancari europei. Le coordinate bancarie saranno fornite al momento del pagamento.<\/p><\/li><li><p><strong>Klarna<\/strong>: le opzioni \"Compra ora, paga dopo\" sono disponibili in alcuni paesi europei.<\/p><\/li><li><p><strong>Apple Pay e Google Pay: <\/strong>pagamenti mobili veloci e sicuri.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>Valuta e conversione:<br \/><\/strong>Tutte le transazioni sono effettuate in <strong>euro (EUR)<\/strong>. Se paghi in un'altra valuta, la tua banca potrebbe addebitarti una commissione di conversione. Ti consigliamo di verificare i tassi di conversione esatti con il tuo fornitore di servizi di pagamento.<\/p><p><strong>Sicurezza dei pagamenti<\/strong>:<br \/>La tua sicurezza \u00e8 la nostra priorit\u00e0. Tutte le transazioni sono protette dalla <strong>crittografia SSL<\/strong> per salvaguardare i tuoi dati personali e finanziari. Non memorizziamo i dati della carta di credito sui nostri server.<\/p><p><strong>Condizioni di pagamento:<\/strong><\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p><strong>Pagamento completo richiesto <\/strong>: Tutti gli ordini devono essere pagati per intero al momento dell'acquisto.<\/p><\/li><li><p><strong>Processo di verifica<\/strong>: per motivi di sicurezza, potremmo richiedere ulteriori verifiche per alcune transazioni.<\/p><\/li><li><p><strong>Conferma dell'ordine<\/strong>: una volta effettuato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma contenente i dettagli dell'ordine.<\/p><\/li><\/ul><div><hr \/><\/div><h3>2. Politica di rimborso e cancellazione<\/h3><p>Ci impegniamo a garantire la tua completa soddisfazione per ogni acquisto. Tuttavia, se non sei soddisfatto, la nostra politica di rimborso e cancellazione \u00e8 descritta di seguito.<\/p><p><strong>Cancellazione dell'ordine:<\/strong><\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p><strong>Prima della spedizione<\/strong>: puoi cancellare il tuo ordine in qualsiasi momento prima della spedizione e ottenere un rimborso completo.<\/p><\/li><li><p><strong>Dopo la spedizione<\/strong>: se l'ordine \u00e8 gi\u00e0 stato spedito, dovrai seguire la nostra procedura di restituzione.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>Procedura di rimborso :<\/strong><\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>I rimborsi saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale entro <strong>5-7 giorni lavorativi<\/strong> dalla conferma della cancellazione o della restituzione.<\/p><\/li><li><p>A seconda del tuo fornitore di pagamenti, potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che l'importo rimborsato appaia sul tuo conto.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>Idoneit\u00e0 alla restituzione :<\/strong><\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati e nella loro confezione originale.<\/p><\/li><li><p><strong>Articoli non rimborsabili<\/strong>: alcuni articoli come prodotti digitali, software scaricabili e prodotti personalizzati non sono rimborsabili.<\/p><\/li><li><p><strong>Costi di restituzione <\/strong>: Le spese di restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'articolo ricevuto non sia errato o difettoso.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>Rimborsi per articoli danneggiati o errati<\/strong>:<br \/>Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contattaci immediatamente al seguente indirizzo <a href=\"mailto:CONTACT@PALOMA-TECH.COM\">CONTACT@PALOMA-TECH.COM<\/a>. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo, compresi i costi di spedizione.<\/p><div><hr \/><\/div><h3>3. Imposte e IVA<\/h3><p><strong>IVA inclusa<\/strong>:<br \/>Tutti i prezzi indicati sul nostro sito web includono l'<strong>imposta sul valore aggiunto (IVA)<\/strong>, ove applicabile.<\/p><p><strong>Dati della partita IVA :<\/strong><\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p><strong>Partita IVA del Regno Unito<\/strong>: GB422085426<\/p><\/li><li><p><strong>Partita IVA spagnola<\/strong>: N0273265I<\/p><\/li><\/ul><p><strong>IVA per clienti commerciali nell'UE<\/strong>:<br \/>Se sei un cliente commerciale nell'UE e hai un numero di partita IVA valido, puoi richiedere una <strong>fattura esente da IVA<\/strong> indicando il tuo numero di partita IVA al momento della convalida dell'ordine.<\/p><p><strong>Dazi doganali e tasse di importazione<\/strong>:<br \/>Per le consegne al di fuori dell'UE, potrebbero essere applicati ulteriori dazi doganali e tasse di importazione. Questi costi sono a carico del cliente.<\/p><div><hr \/><\/div><h3>4. Pagamenti mancati o rifiutati<\/h3><p>Se il pagamento viene rifiutato, ti preghiamo di<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p><strong>Controlla i dettagli del pagamento<\/strong>: Assicurati che tutte le informazioni che hai inserito siano corrette.<\/p><\/li><li><p><strong>Contatta la tua banca <\/strong>: il tuo conto potrebbe essere soggetto a restrizioni o detrazioni.<\/p><\/li><li><p><strong>Prova un altro metodo di pagamento<\/strong>: usa un'altra carta o un'altra opzione di pagamento.<\/p><\/li><\/ul><p>Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo<strong> CONTACT@PALOMA-TECH.COM<\/strong><\/p><div><hr \/><\/div><h3>5. Risoluzione delle controversie<\/h3><p>In caso di controversia su un pagamento, ti preghiamo di contattarci immediatamente per risolvere la questione in modo amichevole. Se non riesci a trovare una soluzione, la controversia sar\u00e0 trattata in conformit\u00e0 alle leggi <strong>britanniche sulla tutela dei consumatori<\/strong>.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politica di pagamento e rimborso 1. 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