Rückgaberecht

Rückgaberecht

 

Bei Paloma Tech möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf völlig zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, bieten wir eine einfache Rückgaberichtlinie an, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis ohne Probleme stattfindet.

1. Gründung zum Feedback

Wir akzeptieren Renditen unter folgenden Bedingungen:

  Sie müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung einleiten.
  Das Produkt muss in seinem ursprünglichen Zustand sein, nicht offen und nicht verwendet.
  Parfums müssen ihre Verpackung und ihre ursprünglichen Siegel haben.

2. wie man eine Rückkehr einführt

Um eine Rückgabe anzufordern, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

  Wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter contact@paloma-tech.com an unser Customer Support-Team an, um eine Rückgabe-Autorisierungsnummer (RA) zu beantragen.
  Löschen Sie die RA -Nummer klar außerhalb des Pakets, das Sie zurückgeben.
  Packen Sie die Artikel sicher, einschließlich aller Originalverpackungen und aller mit dem Produkt enthaltenen Zubehör.

3.

  Die Kunden sind für die Rückgabeberechnungen verantwortlich, es sei denn, die Rendite ist auf einen Fehler unsereserseits zurückzuführen.
  Wir empfehlen, dass Sie eine nachvollziehbare Versandmethode verwenden und die Verfolgung von Informationen weiterhin verfolgen, bis Ihre Rücksendung verarbeitet wird.

4. Rückerstattungsprozess

  Sobald wir Ihre Rückkehr erhalten haben, wird unser Team die Artikel inspizieren, um sicherzustellen, dass sie die Zulassungskriterien erfüllen.
  Wenn die Rückgabe genehmigt wird, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Arbeitstagen bearbeiten.
  Rückerstattungen werden gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode zum Kauf vorgenommen.

5. nicht umkehrbare Gegenstände

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

  Personalisierte oder personalisierte Gegenstände.
  Werbemproben und Geschenke.

6.

Leider bieten wir keinen direkten Austausch an. Wenn Sie ein Produkt austauschen möchten, müssen Sie eine Rückgabe einleiten und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

7. beschädigte oder defekte Gegenstände

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter contact@paloma-tech.com Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir geben Ihnen Anweisungen zur Rückgabe des Artikels oder zur Organisation eines Ersatzes.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Rückgaberichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unser Customer Support -Team in contact@paloma-tech.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Paloma Parfums verpflichtet sich, qualitativ hochwertige Produkte und einen außergewöhnlichen Kundenservice bereitzustellen. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Parfümbedürfnisse ausgewählt haben.

Hinweis: Diese Rückgaberichtlinie wird sich wahrscheinlich ändern. Auf unserer Website finden Sie die neuesten Informationen.