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SECTION 1 - CONDITIONS DU MAGASIN EN LIGNE

En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre, dans l'utilisation du service, les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus, ni aucun code de nature destructrice.

Une violation de l'une quelconque des conditions entraînera une résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non chiffrée et peut impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux de connexion ou des appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans l'autorisation écrite expresse de notre part.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour plus de commodité seulement et n'affecteront pas ou ne limiteront pas autrement ces conditions.

SECTION 3 - PRÉCISION, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DE L'INFORMATION

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel sur ce site est fourni à titre d'information générale seulement et ne doit pas être utilisé comme seul fondement pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance accordée au matériel de ce site se fait à vos propres risques.

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SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

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Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

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Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à un retour ou un échange uniquement selon notre politique de retour. Pour consulter notre politique de retour, veuillez visiter la POLITIQUE DE RETOUR.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons garantir que l'affichage de toute couleur par votre moniteur d'ordinateur sera précis. Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou tarifs de produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à la seule discrétion de notre part. Nous nous réservons le droit de cesser la vente de tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service effectuée sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le service sera corrigée.

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Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les mêmes adresses de facturation et/ou d'expédition. En cas de modification d'une commande ou d'annulation d'une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fourni(e) au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour toutes les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et les numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter au besoin.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.

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Nous pouvons vous fournir un accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n'avons aucun contrôle ni aucune entrée.

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Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à des concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les 'commentaires'), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, dans n'importe quel support, tous les commentaires que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité de tout commentaire; (2) de verser une indemnisation pour tout commentaire; ou (3) de répondre à tout commentaire. Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de le faire, surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violer la propriété intellectuelle d'une partie ou ces Conditions de service. Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit d'une tierce partie, y compris le droit d'auteur, la marque, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ou ne contiendront aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou Internet. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou induire en erreur nous ou des tiers quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et déclinons toute responsabilité pour tout commentaire publié par vous ou par un tiers.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

Votre soumission d'informations personnelles via le magasin est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité, veuillez voir la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.


 

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

De temps à autre, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur un site Web associé sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

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En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de service, il est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales; (b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou participer à des actes illégaux; (c) pour enfreindre tout règlement, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou étatique; (d) pour porter atteinte ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui peut être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou Internet; (h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d'autrui; (i) pour envoyer des pourriels, hameçonner, pharming, prétexter, araignée, ramper ou gratter; (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour violation de l'une des utilisations interdites.

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SECTION 15 - INDIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, ladite disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie non exécutoire sera réputée être séparée de ces Conditions de service. Cette détermination n'affectera pas la validité et la force exécutoire des autres dispositions restantes.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractantes avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Ces Conditions de service sont effectives sauf et jusqu'à résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions de service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site. Si, à notre seule discrétion, vous omettez de respecter une clause ou disposition de ces Conditions de service, ou si nous soupçonnons que vous avez omis de le faire, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous demeurerez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation ; et/ou nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 17 - ACCORD INTÉGRAL

Le fait pour nous de ne pas exercer ou de ne pas faire respecter un droit ou une disposition de ces Conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions de service, ainsi que toutes les politiques ou règles d'exploitation que nous publions sur ce site ou en lien avec le Service, constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, les versions antérieures des Conditions de service). Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions de service ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE

Ces Conditions de service, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services, seront régis par et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page.

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Politique de retour

 

Chez Paloma Tech, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, nous proposons une politique de retour simple pour garantir que votre expérience d'achat se déroule sans tracas.

1. Admissibilité aux retours

Nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

     Vous devez initier un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
     Le produit doit être dans son état d'origine, non ouvert et non utilisé.
     Les parfums doivent avoir leur emballage et leurs sceaux d’origine intacts.

2. Comment initier un retour

Pour demander un retour, veuillez suivre ces étapes :

     Contactez notre équipe de support client à contact@paloma-tech.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour demander un numéro d'autorisation de retour (RA).
     Écrivez clairement le numéro RA à l'extérieur du colis que vous retournez.
     Emballez les articles en toute sécurité, y compris tous les emballages d'origine et tous les accessoires fournis avec le produit.

3. Expédition de retour

     Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.
     Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable et de conserver les informations de suivi jusqu'à ce que votre retour soit traité.

4. Processus de remboursement

     Une fois que nous recevrons votre retour, notre équipe inspectera les articles pour s'assurer qu'ils répondent aux critères d'éligibilité.
     Si le retour est approuvé, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 jours ouvrables.
     Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé pour l'achat.

5. Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

     Articles personnalisés ou personnalisés.
     Échantillons et cadeaux promotionnels.

6. Échanges

Malheureusement, nous ne proposons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez échanger un produit, vous devez initier un retour et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

7. Articles endommagés ou défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter à contact@paloma-tech.com dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons des instructions sur la façon de retourner l'article ou d'organiser un remplacement.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre équipe de support client à contact@paloma-tech.com. Nous sommes là pour vous aider et assurer votre satisfaction.

Paloma Parfums s'engage à fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins en parfums.

Remarque : Cette politique de retour est susceptible de changer. Veuillez consulter notre site Web pour obtenir les informations les plus récentes.
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